系统运维部各岗位职责

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系统运维部各岗位职责

系统运维部各岗位职责岗位名称岗位职责

系统工程师1.负责服务器的搭建、维护等工作。

2.各项服务器的日常管理、维护、保养、及日志的监控与分析。

3.负责集团各项应用系统运行部署、网络设备调试、服务器管理等工作。

4.负责各类应用系统的故障分析及错误排除。

5.负责集团信息化硬件项目建设,包括需求调研、产品选型、实施、培训和技术支持工作。

网络工程师1.负责中心机房网络设备、环境、运作状况的维护、保养、;视频、电话会议系统管理与维护。

2.视频监控系统管理与维护。

3.防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS的状态监控,以及性能优化,配置修改,保证外网对公司官网的访问以及公司内部网络的正常;维护公司线路,保证邮件等系统的正常访问;sdh专线、光连路的监控、测试、故障申报与解决。

4.公司Internet域名、二级邮件域名、DNS指向等互联网业务申请、分理和维护。

5.负责集团网络工程的规划、督导、项目实施及技术支持。

技术支持1.负责协助部门领导完成IT相关项目计划和实施。

2.负责项目实施过程中岗位培训、应用指导、项目日常管理。

3.负责项目进度,协调各部门成员之间的合作。

4.及时向项目主管汇报项目的进展情况和实施、应用过程中出现的问题。

5.客观公正地对项目成员、操作人员的工作进行组织、监督和管理。

6.项目总结以及项目文档的编写,为项目有针对性的解决方案,并采取各种实际措施,推动解决方案的落实。

7.协助本地网络、相关办公设备维护及视频、电话会议开通。

8.完成部门领导安排的其他工作。

运维客服1.邮件、RTX、OA等信息化系统技术支持工作。

2.记录集团内部申报的IT故障,并转交相关责任人进行处理,对故障处理结果进行及反馈。

3.负责邮件、RTX、OA应用系统维护管理工作,根据各单位需要进行办公系统的开通、撤销、组织架构调整等相关工作,并实时进行记录。

4.对邮件密保使用情况进行管理,对涉密人员进行密保绑定及特殊情况的处理,保障邮件系统安全运行。

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