产品经理工作职责与产品管理(标准版)

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产品经理工作职责与产品管理(标准版)(1)

产品经理工作职责及产品管理内容

包括:

产品经理工作职责

产品管理的主要工作内容

产品经理工作职责:

(市场调研\产品定义及设计\项目管理\产品宣介\产品市场\产品生命周期管理)

1.市场调研

研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过以下方式进行市场调研:

(1)与用户和潜在用户交流

(2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

(3)研究市场分析报告及文章

(4)试用竞争产品

(5)仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

2.产品定义及设计

(1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

a.产品的愿景

b.目标市场

c.竞争分析

d.产品功能的详细描述

e.产品功能的优先级

f.产品用例(Use Case

g.系统需求

h.性能需求

i.销售及支持需求

(2)产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UIUser Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

3.项目管理

带领来自不同团队的人员(包括工程师、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中包括如下工作内容:

(1)确保资源投入

(2)制定项目计划

(3)根据计划项目进展

(4)辨别关键路径

(5)必要时争取追加投入

(6)向主管领导报告项目进展状况等。

4.产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。

5.产品市场

主要是对外的信息传播,告诉外界有关产品的信息。包括制作产

品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

6.产品生命周期管理

随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

产品生命周期示图:

主要包括的工作有:

1)产品定位

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