社会化媒体营销学习心得

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社会化媒体营销学习心得(1)

对不起, 我来晚了

——社会化媒体营销迎面而来

一、营销的终极目标

营销,简单来说就是“发现未被满足的用户需求并满足它”。传统的营销理论认为通过发现用户需求、经过市场细分、选择目标市场、进行市场定位,再运用4P 的营销组合来解决。在实际的应用中,我们发现不是所有的产品都适销对路,不是所有的价格都被用户接受,不是所有的渠道都畅通无阻,不是所有的促销都促进销售。当然,不是说4P 过时了、不适用了,4P 理论依然是营销中的经典,是必须遵循和好好运用的。

问题出在哪里?让我们回到原点。营销的终极目标是消除推销、销售,实现产品的自动适应、满足需求。关键就在于,如何实现产品的自动适应。那肯定是发现用户需求,尤其是潜在的、隐性的需求,满足这些需求。而这些需求恰恰是隐藏在众多表象和谎言背后的,不易被发现、被发掘,并且往往被误读和误解。这就造成了4P 的失灵。让用户参与到生产环节,自己选材、自己制造,最后再自己埋单、自己消费,完了之后再说声“谢谢啊”。对,就是让用户从消费者变为“产消者”,实现自给自足。这能实现吗?

二、社会化媒体营销的本质及可行性

社会化媒体使得我们进入了“人人皆媒体”的“自媒体”信

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