社会化媒体营销的战术分析

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社会化媒体营销的战术分析

社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。

2011年是社交媒体和社会化营销快速发展的一年,因此如何把握社会化媒体发展的方向,如何制定符合企业发展的营销战略显得尤为重要。

社会化媒体是一种强有力的营销工具,我们必须在当今的营销战术中运用,才能实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。

正积极探索社会化媒体营销的运营发展。总结了如下几个战术:

战术一 彰显你的个性

无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。要让它足够凸显而不是趋于平庸。你的个性是你业务成功的武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。

战术二 锁定你的目标受众

太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。

这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你利益)”。尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的

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